WIDERHERSTELLUNG

   Ihrer Daten und Systeme

    SUPPORT-24 steht Ihnen im Notfall mit schneller Hilfe zur Seite.

System- und Datenrecovery

Wichtige Datei versehentlich gelöscht? Ein infizierter E-Mail-Anhang geöffnet? Ihre IT-Systeme wurden kompromittiert?
Kein Problem. SUPPORT-24 reagiert im Ernstfall schnell, strukturiert und zuverlässig. Wir sichern und retten Ihre Daten, stellen betroffene Systeme fachgerecht wieder her und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb schnellstmöglich weiterläuft.
Im Notfall behält SUPPORT-24 für Sie einen kühlen Kopf – und bringt Ihre IT wieder unter Kontrolle.

Was tun bei einem Serverausfall?

Ein Serverausfall kann teuer werden – nicht nur durch Reparatur oder Ersatz Ihrer Systeme, sondern auch durch verlorene Arbeitszeit, die Ihrem Unternehmen wertvolle Produktivität kostet. Auch Ihre Außendarstellung kann darunter leiden. Umso wichtiger ist ein Partner, der in solchen Situationen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert handelt.

SUPPORT-24 sorgt dafür, dass Ihr Server schnell wieder einsatzbereit ist. Ob Hardware-Austausch oder Systemwiederherstellung – wir bringen Ihre IT rasch zurück in den laufenden Betrieb, damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können.

Um Ausfälle von vornherein zu minimieren, bietet SUPPORT-24 umfassende Maßnahmen zur Ausfallsicherheit: von Firewall-Konzepten über Cluster und Redundanzen bis hin zu intelligenten, selbstüberwachenden Netzwerken.

Mit unserem IT-Monitoring behalten wir Ihre Server, Clients und Backups rund um die Uhr im Blick. Auffälligkeiten erkennen wir frühzeitig, greifen sofort ein und verhindern so Ausfälle, bevor sie entstehen.

Was tun bei Datenverlust?

Wenn Ihre Daten gelöscht oder verschlüsselt wurden, zum Beispiel durch einen Malware-Angriff, bringt SUPPORT-24 Ihre Systeme wieder in Ordnung und stellt Ihre Daten zuverlässig aus Backups wieder her. Sobald Sie eine Infektion in Ihrem Netzwerk bemerken, sollten Sie alle Systeme herunterfahren und SUPPORT-24 sofort kontaktieren – unsere Experten kümmern sich umgehend um die Problembehebung.

Um Datenverluste zu verhindern, ist es entscheidend, in Datensicherheit zu investieren: funktionierende Backups, ein zuverlässiger Viren- und Malwareschutz sowie die Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter. SUPPORT-24 unterstützt Sie dabei mit gezielten IT-Schulungen – etwa im sicheren Umgang mit E-Mails und beim Erkennen schädlicher Anhänge – damit Ihr Team zu einer echten Humanfirewall wird.

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Telefon:
0 61 81 70 11 56 0

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E-Mail:
sales@support-24.eu

Zu einem echten 360-Grad-IT-Service gehören umfassende Sicherheitsmaßnahmen und klare Notfallpläne. SUPPORT-24 ist Ihr verlässlicher Partner, wenn es darum geht, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Systeme und Daten lückenlos schützen – damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

IT-Notfallplan für professionelles Risikomanagement

Ein IT-Notfallplan sorgt dafür, dass im Ernstfall schnell, strukturiert und ohne Chaos reagiert wird. Er definiert klare Abläufe für die System- und Datenwiederherstellung und stellt sicher, dass Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. SUPPORT-24 unterstützt Sie dabei, einen praxiserprobten Notfallplan zu entwickeln, der im Worst Case greift und Ihr Unternehmen handlungsfähig hält.

Zentrale Bestandteile eines IT-Notfallplans

Ein wirkungsvoller IT-Notfallplan schafft Klarheit und Handlungsfähigkeit im Ernstfall. Er beantwortet unter anderem folgende Kernfragen:

> Welche Systeme sind geschäftskritisch und wie hoch ist ihre Priorität?

> Welche maximale Ausfallzeit ist akzeptabel?

> Welche präventiven Maßnahmen minimieren Risiken
   im Vorfeld?

> Wer trägt im Notfall welche Verantwortung?

> Wo sind Daten, Zugangsdaten und Lizenzen sicher
   dokumentiert?

> Wie erfolgt die Datensicherung und in welcher
   Reihenfolge werden Systeme wiederhergestellt?

SUPPORT-24 unterstützt Sie dabei, diese Punkte strukturiert zu definieren und in einen praxistauglichen Notfallplan zu überführen – für maximale Sicherheit und minimale Ausfallzeiten.

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