SUPPORT-24 Support
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen Ihnen jederzeit kompetent, persönlich und schnell zur Verfügung, um Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten.
Fernwartung & Support – schnell und unkompliziert
Um ein Ticket zu eröffnen oder einen Fehler zumelden, senden Sie uns einfach eine Mail an:
E-Mail: helpdesk@support-24.eu
Unser Support für Sie – schnell, kompetent, unkompliziert
Wir unterstützen Sie zuverlässig bei allen IT- und TK-Anliegen. Um Ihnen so effizient wie möglich zu helfen, freuen wir uns, wenn Sie uns einen Screenshot des Problems zusenden.
Während des Telefonats beantworten wir selbstverständlich alle weiteren Fragen direkt und persönlich, sodass Ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden.
Hinweis: Der Download der Fernwartungssoftware ist nur erforderlich, wenn die Software noch nicht auf Ihren PC heruntergeladen wurde.
Wählen Sie die passende Option, um unseren Support zu starten:
-
SUPPORT-24FS – Schneller Support ohne Installation auf Ihrem Windows-PC
Download starten -
SUPPORT-24H – Software zur Installation auf Ihrem Windows-PC / Server
Download starten -
Datenschutz – Hinweise zur Nutzung unserer Fernwartungssoftware
Datenschutz lesen
Nach dem Klick auf den gewünschten Button:
-
Speichern Sie die Datei auf Ihrem PC.
-
Führen Sie die heruntergeladene Software aus, um den Support zu starten.
Beim Start kann eine Sicherheitsmeldung mit der Überschrift „Sicherheitswarnung“ erscheinen. Bitte klicken Sie in diesem Fall auf „Ausführen“. Gegebenenfalls müssen Sie die Abfrage ein zweites Mal bestätigen.
Hinweis: Die Unterstützung erfolgt nach den Stundensätzen unserer aktuell gültigen Servicepreisliste. Es gelten außerdem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutz-Hinweise.