SUPPORT-24 Computerhilfe - Abbildung mit Frau

SUPPORT-24 Computerhilfe


Was ist SUPPORT-24 Computerhilfe ?

Nun mit der Buchung dieses Servicepakets sind wir für Sie die Hotline die Sie immer anrufen können bei Störungen und Probleme oder bei Fragen zu Ihrem IT-System oder Sotware auftauchten.
Je nach Paketgröße bekommen Sie auch mit einem Vor-Ort-Service mit garantierten Reaktionszeiten von 8-24h.
Je nach der von Ihnen gewählten Paketgröße erhalten Sie ein Minutenkontigent das Sie montlich nach Ihren Bedürfnissen nutzen können. Sollten wir Ihre Problemstellung nicht innerhalb des gebuchten Paketes durch uns gelöst werden können so berechnen wir entstehenden den Mehraufwand in fairen 15 Minuten Paketen.
Sollte z.B. mal Ihr Internet ausfallen und keine Ferndiagnose möglichsein so ist bei allen Paketen ausser dem Paket "basic" auch der Vor-Ort-Einsatz eines unserer Technikers für Sie kostenfrei in der Pauschale enthalten.

Wir bieten unseren Service in vier Leistungsgrößen an, so das Sie den von Ihnen gewünschten Leistungsumfang auf Ihre Bedürnisse abstimmen können.
Und so den für Sie besten Service erreichen können. 

Wir bieten diese Dienstleistung in 4 Größen für Sie an!

Support-24 Computerhile Basic

SUPPORT-24 Computerhilfe "basis" .

Die Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat ist inklusive, danach berechnen wir je angefangene 15Min Euro 24,90.

Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende.

Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate.
Kosten: nur Euro 5,95# je Monat.
Abrechnungszeitraum: Quatalsweise zu Anfang des Quatals.


Leistungen im Paket - Hilfe und Unterstützung bei:

 * Fragen und Problemen mit dem Rechner (Windows)
 * Fragen und Problemen mit folgenden Standardsoftware: Microsoft Office, OpenOffice, Internet Explorer, Outlook, Firefox, Chrome, Safari, Apple Mail, Adobe Acrobat
 * Anwendungsproblemen von Geräten wie Router, Drucker, etc.
 * Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose rund um Internetzugänge und sichere Heimnetzwerke (LAN/WLAN)
 * Virenschutz, Firewall, Sicherheitssoftware und allen Fragen zum Thema Computersicherheit
Telefonischer Support mit Diagnose per Fernzugriff(30 Minuten pro Monat inklusive) von:

Montag bis Freitag: 8:30 bis 20:00 Uhr
Samstag:             10:00 bis 16:00 Uhr


Die Leistung bezieht sich auf einen 1 PC/Laptop oder Windows-Tablett-PC
und muss für jedes Gerät das Supportet werden soll gebucht werden.

Warum warten ? Buchen Sie gleich Ihr Paket!

#= Alle Preise für Unternehmer zuzüglich MwSt.,Privatkunden inkl. MwSt.

SUPPORT-24 Computerhilfe HomeOfice
SUPPORT-24 Computerhilfe Firma
SUPPORT-24 Computerhilfe Unlimited (CHU / CHU+)

Was ist Support-24

SUPPORT-24 ist eine Dienstleistungsmarke der Luna Computersyteme GmbH , mit verschienden Büros im Bundesgebiet. Wir sorgen vom Handwerker bis zum Großunternehmen für die reibungslose Funktion und die Sicherheit der IT- und TK-Systeme.

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